はじめに カスタマーサポート基盤について AI活用について GPT-3.5からGPT-4o系への移行 移行の理由 C#からPythonへの移行 実施プロセス プロンプトの挙動確認 並行稼働での動作検証 API Managementの採用 持続可能なAI基盤として おわりに はじめに こんに…